NOSOTROS

Somos una empresa que otorga servicios de limpieza en hogares nuestro objetivo es proporcionar calidad de vida en nuestros clientes y nuestras asociadas.

Nuestro servicio de limpieza, no sólo te conectará con empleadas, te garantizamos el servicio porque vamos más allá, asegurando tu satisfacción total, además de contar con manuales de limpieza, llevarás a tu hogar toda la seguridad, atención y seguimiento que una empresa puede otorgarte, antes, en el momento y después de tu servicio.

Nuestras asociadas son eso, socias, nos apoyan, las escuchamos, nos conocen, son personas que trabajan todos los días arduamente para ellas y su familia, nosotros ya las conocemos muy bien, otorgamos prestaciones de Ley y superiores para que tengan la capacidad de tener vacaciones pagadas, aguinaldo conforme a derecho, servicio médico y estancias infantiles entre otros beneficios que esta prestación les otorga.

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Te garantizamos el servicio porque vamos mas allá

Nuestras asociadas son eso, socias, nos apoyan, nos escuchan, nos conocen, son personas que trabajan todos los días arduamente para su familia y para ellas, nosotros ya las conocemos, otorgamos prestaciones de Ley y superiores para que tengan la capacidad de tener vacaciones pagadas, aguinaldo conforme a derecho, servicio médico entre otros beneficios que esta prestación les otorga.

Puedes convertir a tu empleada en una asociada nuestra, contáctanos, de esta manera podrás otorgarle beneficios mayores con un precio justo para ambas partes.

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Nuestros Servicios

Limpieza en cuartos, cocina, baños y áreas comunes

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Limpieza General

Barrer, fregar pisos, limpieza de polvo, lavado de platos, limpieza de electrodomésticos, limpieza de estufa, lavado de grifos, espejos, wc, lavado de regadera, sacar y separar basura, tender camas, doblar ropa, alzar y poner objetos en su lugar.

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Limpieza profunda

Lavado y limpieza de refrigerador, limpieza y acomodo de entrepaños, limpieza de vidrios, lavado de escaleras, calle y cochera.

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Cocina

Limpieza genera, lavar, picar, cocer, frutas y/o vegetales, cocinar (sólo bajo instrucciones de cliente, cocina simple).

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Ropa

Lavado a mano, lavado en lavadora, doblar y planchar.

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Asesoría

En caso de que lo requiera, nuestra asociada puede apoyar indicando donde y cómo es mejor acomodar cosas, para seguridad, comodidad, organización y tranquilidad de nuestros clientes.

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Otros Servicios

Apoyo en eventos, cocina, servicio a comensal, etc. Si se requiere un plan a medida de servicios podemos generarte un paquete.

TESTIMONIOS

"En alguna ocasión una empleada independiente que contraté se accidentó en mi casa y a pesar de que pude apoyarla con sus gastos médicos ya no dejé de preocuparme, ahora MLH me lo resolvió!

No debo preocuparme más porque ellos se encargan de darles seguro de gastos médicos”


"Yo quería darle prestaciones a Lupita para que pudiera enviar a su bebé a la guardería y que ambos tuvieran servicio médico pero resulta muy costoso, ahora con MLH, Lupita tiene prestaciones incluso superiores a la Ley, sigue trabajando para mi, tiene quien cuide de su bebé y todo por medio de MLH. En lo personal estoy muy contenta porque además Lupita recibe capacitación que se refleja en el brillo de mi casa."

"Estoy muy contenta y motivada porque no solo tengo un trabajo fijo en el que por fin tengo prestaciones y además gano mucho más dinero que antes y le puedo dar a mi familia una mejor vida".







Preguntas Frecuentes

    • ¿Qué pasa si hay un incidente en mi hogar derivado del servicio de limpieza?

      Contamos con una póliza con una de las principales aseguradores del país contra daños a terceros que cubre hasta un millón de pesos que nos permiten otorgar seguridad en caso de que existiera algún incidente que ocasione daños materiales en el hogar.

      ¿Es necesario estar en el hogar cuando se realizar el servicio? 

      Nosotros les pedimos que al inicio del servicio sólo comenten los detalles de limpieza que desean indicar a nuestra Asociada MLH, en caso de que sea servicio de primera vez, posterior a ello podrían regresar media hora antes de que concluyera el servicio, para validar tiempos y faltantes en algún detalle. En caso de que sea un servicio recurrente podrán darle instrucción de cómo cerrar su hogar para irse. 

      ¿Cuáles son los horarios de servicio? 

      Los horarios en los que puede comenzar nuestra asociada a laborar son de 7 am a 4 pm.

      ¿Cómo se calcula el número de horas que se requieren para solicitar el servicio?

      Nos basamos en el espacio que está en tu hogar, de acuerdo al número de cuartos, baños. Los requerimientos; cocinar, lavar ropa, planchar, entre otros aspectos. Si en el presupuesto falta tiempo para concluir sugerimos solicitar un nuevo servicio, en caso de que termine antes, ocupará ese tiempo para realizar alguna actividad extra como: lavar una prenda, planchar, entre otras actividades que se pueden realizar en ese tiempo.

      ¿Cómo se realiza el pago?

      Contamos con 3 formas de pago:
      1.- Tarjeta de Crédito: Una vez que se acepta el acuerdo se enviará una liga para generar el pago a través de tu tarjeta, aceptamos todas las tarjetas de crédito y débito.
      2.- Paypal
      3.- Depósito y/o transferencia desde tu banca o por medio de OXXO. (se Añaden cuentas)

      ¿Se puede pagar en efectivo?

      Por seguridad de ustedes y nuestras asociadas no aceptamos efectivo, por esta razón damos varias opciones de pago.

      ¿Cuál es nuestra cobertura?

      Podrás solicitar una Asociada MLH si vives en cualquier parte de la Ciudad de México y Área Metropolitana.

      ¿Cómo elegimos a nuestras Asociadas?

      Debido a que Nuestras Asociadas son empleadas formales con todas las prestaciones de ley, son reclutadas a través de un proceso minucioso que garantiza la seguridad de tu familia y hogar. Realizamos todos los estudios necesario así mismo contamos con un expediente completo de cada uno de ellas. Éste expediente incluye: Documentos personales; Identificación oficial, comprobantes de estudios, cartas de recomendaciones, comprobantes de domicilio, estudio socio económico, estudio de confianza y carta de antecedentes no penales.

      ¿Ofrecen servicios de planta?

      No, todos nuestros servicios son por hora en nuestros horarios establecidos.

      ¿Cuentan con garantía en caso de incumplimiento?

      Nuestras garantías se enfocan en lo siguiente:
      Nuestra Asociada MLH no se presentó el día y a la hora acordada; otorgaremos un descuento en el servicio que se repondrá el día y la hora que mejor te acomode.
      Nuestra Asociada NLH no cumplió con los estándares de calidad de limpieza: En el caso de que no sientas contento con tu servicio nosotros lo reponemos en el día y hora que mejor acomode.
      Para poder hacer efectivo nuestros descuentos por insatisfacción se deberá notificar vía mail a servicios@milimpiohogar.com En un periodo no mayor a 12 horas después de haber recibido su servicio.

      ¿Se les puede otorgar la llave?

      Por seguridad de nuestros clientes y nuestras asociadas no está permitido recibir las llaves de sus hogares.

       ¿Ustedes otorgan los productos y limpieza?

      Si gusta podemos hacerle llegar nuestros productos de limpieza, AQUÍ podrán elegirlos y llegarán a su hogar un día antes de su servicio. En caso de que no lo soliciten con sus productos de confianza podrá realizar las actividades nuestras Asociadas MLH.

      ¿Cómo puedo cancelar el servicio?

      El servicio deberá ser cancelado con un periodo máximo de 48 horas, en caso de ser menor se cobrarán $150.00. 

      ¿Puedo tener servicios recurrentes?

      Claro que sí, en caso de que ya estés satisfecho con nuestra Asociada, se comunica con nosotros y dejamos programado para que no te preocupes más por volverlo a solicitar cada semana. 

      ¿Qué pasa si mi Asociada no acudirá por periodo vacacional o incidencia?

      Nosotros reponemos el servicio con otra Asociada MLH para que cubra el servicio bajo los mismos estándares de calidad que la actual en la que ya confías.

CONTÁCTANOS

Si tienes dudas o consultas no dudes en contactarnos. Estaremos gustosos de atender tus consultas.