AVISO DE PRIVACIDAD

Sociedad MLH México S.A. DE C.V., con domicilio en calle Independencia Número 18, colonia El Triunfo, Ciudad de México, Iztapalapa, C.P. 09430, en la entidad de Ciudad de México, país México, y portal de internet http://milimpiohogar.com, es el responsable del uso y protección de sus datos personales, y al respecto le informamos lo siguiente:

Este aviso de privacidad ha sido elaborado para dar cumplimiento a la Ley Federal de Protección de Datos Personales en Posesión de los Particulares y de su reglamento, con la finalidad de informarle al usuario el tipo de datos personales que recabamos de usted, cómo lo usamos, manejamos y aprovechamos.

Responsable de la Protección de sus datos personales

La sociedad MLH México S.A. DE C.V., es la responsable del tratamiento de sus datos personales.

¿QUÉ DATOS PERSONALES RECABAMOS DE USTED?

  1. Para las finalidades señaladas en el presente Aviso de Privacidad, podemos recabar sus datos personales de distintas formas: (I) Cuando usted no los proporciona directamente al registrarse en nuestra página web o aplicación de Mi Limpio Hogar, para utilizar nuestros servicios y (II) cuando obtenemos información a través de otras fuentes como http://facebook.com, siempre que usted haya decidido compartirla y sea pública, de acuerdo a la política de uso de datos de «Facebook».

(I) Datos personales que recabamos de forma directa

Recabamos sus datos personales de forma directa, cuando usted los ingresa en nuestra web o aplicación Mi Limpio Hogar, con la finalidad de que utilice nuestros servicios. Los datos que podemos obtener por este medio o a través de «Facebook» pueden ser:

  1. Su nombre
  2. Su sexo
  3. Su fecha de nacimiento
  4. Su correo electrónico
  5. Domicilio del inmueble en que se realizará el servicio
  6. Número telefónico fijo o celular

Aunado a lo anterior, le informamos que en nuestra página de Internet www.milimpiohogar.com/, utilizamos «cookies» y «web beacons» para obtener información personal de usted, como la siguiente:

  1. Su tipo de navegador y sistema operativo
  2. Los vínculos que sigue, únicamente dentro de nuestra página web
  3. Su dirección IP
  4. El sitio que visitó antes de entrar al nuestro.

Asimismo, hacemos de su conocimiento que estas «cookies» y otras tecnologías pueden ser deshabilitadas. Para conocer cómo hacerlo, consulte el siguiente vínculo o dirección electrónica https://support.google.com/accounts/answer/61416?hl=es

¿PARA QUÉ FINES UTILIZAMOS SUS DATOS PERSONALES?

Los datos personales que recabamos serán utilizados para brindarle un mejor servicio a través de nuestra página web o aplicación de Mi Limpio Hogar, los servicios relativos a:

Tipo de vivienda, como puede ser tamaño y cantidad de habitaciones.

Tamaño de instalaciones, en caso de oficinas comerciales.

Frecuencia con la que contrata servicios de limpieza.

La necesidad de limpieza en relación a la última vez que contrató el servicio.

La búsqueda de asociadas disponibles en su localidad

Informar sobre cambios de nuestros productos o servicios

Informar sobre nuevos productos o servicios

Evaluar la calidad del servicio

Usarlos con fines comerciales para ofrecerle servicios relacionados a la limpieza de instalaciones particulares o comerciales

Proporcionarle la información necesaria para recibir el servicio

Proporcionarle los datos de la asociada asignada

Adicionalmente, los datos recabados pueden ser utilizados para generar estadísticas sobre los servicios proporcionados; la información estadística no estará asociada con sus datos personales, por lo que no será posible identificarlos.

¿CÓMO PUEDE LIMITAR EL USO O DIVULGACIÓN DE SUS DATOS PERSONALES, ASÍ COMO REVOCAR SU CONSENTIMIENTO PARA EL TRATAMIENTO Y TRANSFERENCIA DE LOS MISMOS?

En todo momento, usted podrá limitar el uso y divulgación de sus datos personales, así como revocar el consentimiento que nos ha otorgado para el tratamiento y transferencia de los mismos, para ello es necesario que envíe su petición por escrito al correo electrónico info@milimpiohogar.com con los siguientes requisitos:

  1. Estar dirigida a la sociedad MLH MEXICO S.A. DE C.V., responsable del tratamiento de datos personales.
  2. Indicar el nombre del titular de los datos personales, así como el correo electrónico, a través del cual le comunicaremos la respuesta a su petición.
  3. Describir de formar clara y precisa los datos personales respecto de los cuales se busca limitar su uso, o bien, cancelar u oponerse al tratamiento y transferencia de los mismos.
  4. Adjuntar los documentos que acrediten la identidad, o en su caso, la representación legal del titular de los datos personales.

Tendremos un plazo máximo de 2 días para atender su petición y le informaremos sobre la procedencia de la misma a través del correo electrónico que nos proporcione en su petición.

¿CÓMO ACCEDER, RECTIFICAR, CANCELAR U OPONERSE AL TRATAMIENTO Y TRANSFERENCIA DE SUS DATOS PERSONALES?

Usted tiene derecho a acceder a sus datos personales que poseemos y a los detalles del tratamiento de los mismos, así como a rectificarlos en caso de ser inexactos, o bien, solicitarnos que cancelemos el tratamiento o transferencia de los mismos, cuando se considere que resulten ser excesivos o innecesarios para las finalidades que justificaron su obtención; para ello, es necesario que envíe su petición por escrito al correo electrónico info@milimpiohogar.com, con los requisitos y en el plazo señalado en el punto anterior.

¿CON QUIÉN COMPARTIMOS SU INFORMACIÓN Y PARA QUÉ FINES?

En caso de contar con su consentimiento y autorización, sus datos personales pueden ser transferidos y tratados dentro o fuera del país, por personas distintas a MLH MEXICO, S.A. DE C.V. En éste sentido, su información puede ser compartida con cualquier tercero que le brinde servicios, productos, ayuda y asistencia para su automóvil. Al descargar y aceptar esta política de privacidad, usted permite a MLH MEXICO, S.A. DE C.V. el poder de usar su información con fines comerciales. Asimismo, nos obligamos a (I) No transferir su información personal a terceros sin su consentimiento, salvo las excepciones previstas en el artículo 37 de la Ley de Protección de Datos Personales en Posesión de Particulares; (II) Realizar la transferencia de los datos personales para los fines establecidos en el presento aviso y en los términos que fija la menciona dicha ley y su reglamento y (III) comunicar al tercero responsable receptor las condiciones en las que el titular consintió y autorizó el tratamiento de sus datos personales.

DATOS PERSONALES SENSIBLES

MLH MEXICO, S.A. DE C.V. No requiere en lo absoluto recabar sus datos personales sensibles, en el entendido de que son aquellos que afectan a la esfera más íntima de su titular, o cuya utilización indebida pueda dar origen a discriminación o conlleve un riesgo grave para éste, es decir, son aquellos que puedan revelar aspectos como origen racial o étnico, estado de salud presente y futuro, información genética, creencias religiosas, filosóficas y morales, afiliación sindical, opiniones políticas y preferencias sexuales.

MODIFICACIONES AL AVISO DE PRIVACIDAD

MLH MEXICO, S.A. DE C.V. se reserva el derecho de efectuar en cualquier momento modificaciones o actualizaciones al presente aviso de privacidad, lo anterior debido a políticas internas o nuevos requerimientos para la prestación u ofrecimiento de nuestros servicios o productos. Estas modificaciones estarán disponibles al público a través de los siguientes medios (I) En nuestra página de Internet www.milimpiohogar.com/; (II) En anuncios visibles en nuestro establecimiento o centros de atención a clientes; (III) o se las haremos llegar al último correo electrónico que nos haya proporcionado.

¿CÓMO CONTACTARNOS?

Si tiene alguna duda sobre el presente aviso de privacidad, puede dirigirla a:

La dirección electrónica: info@milimpiohogar.com, con atención a MLH MEXICO, S.A. DE C.V.

Al teléfono 557155 4420

¿ANTE QUIÉN PUEDE PRESENTAR SUS QUEJAS Y DENUNCIAS POR EL TRATAMIENTO INDEBIDO DE SUS DATOS PERSONALES?

Si usted considera que su derecho de protección de datos personales ha sido lesionado por alguna conducta realizada por la sociedad MLH MEXICO, S.A. DE C.V., o bien, si por nuestras actuaciones o respuestas presume que en el tratamiento de sus datos personales existe alguna violación a las disposiciones previstas en la Ley Federal de Protección de Datos Personales en Posesión de los Particulares y su reglamento, podrá interponer la queja o denuncia correspondiente ante el Instituto Federal de Acceso a la Información (IFAI).

Para conocer mayor información sobre los términos y condiciones en que serán tratados sus datos personales, como los terceros con quienes se comparte su información personal y la forma en que podrá ejercer sus derechos en Internet, puede consultar el sitio web del IFAI: http://www.ifai.org.mx/.

Fecha de la última actualización al presente aviso de privacidad: 1 de abril de 2019.